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为便于社会各界及时了解福利彩票公益金的用途去向，彰显福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，加强社会监督，促进福利彩票事业持续健康发展，根据《彩票公益金管理办法》《民政部彩票公益金使用管理信息公开办法》等要求，现对我单位2024年度福利彩票公益金资助项目信息公告如下：

一、项目信息

（一）项目名称

市本级助餐配餐服务补贴经费项目

（二）项目主要内容

根据《广州市老年人助餐配餐服务管理办法》，为辖内老年人和重度残疾人提供助餐、配餐、就餐、送餐等服务，满足老年人就餐需求，优化助餐配餐服务质量，提升老年人获得感和幸福感。

（三）项目周期

2024年1月—2024年12月

（四）资金额度

项目总额为22.88135万元，其中2023年结转1.88135万元，2024年资助金额为21万元，实际支付22.88135万元。

（五）项目负责人及联系方式

项目负责人：肖春梅，联系电话：020-87680816

二、项目成果

（一）项目完成情况

根据《广州市老年人助餐配餐服务管理办法》，为辖内老年人和重度残疾人提供助餐、配餐、就餐、送餐等服务，全年提供助餐配餐服务约60000人次，比上年同比增长约25%。

（二）实际效果

根据《广州市老年人助餐配餐服务管理办法》，为辖内老年人和重度残疾人提供助餐、配餐、就餐、送餐等服务，全年提供助餐配餐服务约60000人次，比上年同比增长约25%。依托1个颐康中心和12个颐康站设立了13个长者饭堂，成为全区长者饭堂最多的街道，让长者在家门口就能享受助餐配餐服务。

（三）绩效目标完成情况

绩效目标：根据《广州市老年人助餐配餐服务管理办法》，为辖内老年人和重度残疾人提供助餐、配餐、就餐、送餐等服务，满足老年人就餐需求，优化助餐配餐服务质量，提升老年人获得感和幸福感。绩效目标完成情况：根据《广州市老年人助餐配餐服务管理办法》，为辖内老年人和重度残疾人提供助餐、配餐、就餐、送餐等服务，全年提供助餐配餐服务约60000人次，比上年同比增长约25%。依托1个颐康中心和12个颐康站设立了13个长者饭堂，成为全区长者饭堂最多的街道，让长者在家门口就能享受助餐配餐服务。通过增设晚餐、丰富菜品种类、培育长者配餐送餐志愿服务队伍、与餐饮企业合作设立社区共享长者饭堂等措施，努力提升老年人就餐易及性、便利性和满意度。服务对象满意度91.74%。

三、存在问题和改进措施

服务宣传形式比较单一，宣传力度有待加强。一是广泛发动各社区、各部门，采取上门派发宣传单张、转发微信群等形式，全方位宣传助餐配餐服务。二是在长者饭堂经常性开展服务宣传推广活动，对“以老带新”的新老长者、达到一定餐次的长者均有奖励。三是每天收集长者的意见建议，不断丰富创新菜品菜式，根据长者个性化配餐需求，提供药膳餐、营养餐、“三高”餐等特色个性化配餐，让助餐服务不仅停留在“饱腹”层面，更上升至“养生”高度。