一是筑牢前沿防线。以有效预防和妥善处理事关人民群众切身利益的矛盾纠纷为主线,迅速研究制定矛盾纠纷专项排查化解方案,组织召开专题会议部署落实工作,确保专项行动取得实效。各司法所指导辖内人民调解组织从严从实从细开展行动,“拉网式”排查矛盾隐患、“集中式”攻克疑难纠纷,努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。行动开展以来,全区各人民调解组织共开展矛盾纠纷排查72次,预防化解矛盾275宗,涉及金额达411.03万元。二是加强队伍建设。社区“两委”换届工作结束后,及时指导社区人民调解委员会根据“两委”换届情况调整充实人员,着重吸纳网格员、“两代表一委员”“五老人员”、专家学者、社区工作者为调解员,配齐配强社区人民调解委员会人员。积极组织开展业务培训,重点加强学习婚姻家庭、邻里、物业管理、消费金融等领域矛盾纠纷的调解方法,不断提高人民调解员工作能力,确保社区人民调解委员会各项工作顺畅衔接。4月以来,各司法所共开展37场次专题人民调解业务培训,参加培训的人民调解员共计869人次。三是深化多元化解。充分挖掘社会特色资源,依托商会、协会、律师团队,在专业市场、物业管理、保险服务等领域建立行业性、专业性人民调解组织,逐步形成“纠纷内部自行化解,矛盾行业自行协商”的“自助”纠纷化解模式,打造社会协同“共同体”,充实力量实现多元化解。4月以来,辖内行业性、专业性人民调解组织共化解纠纷9宗,涉及金额达59.3万,将矛盾纠纷化解在行业内部。